Ansvarsfull spel

Vi vill vara tydliga från början: spel hos oss är till för nöjes skull. Det är aldrig ett sätt att tjäna pengar, lösa ekonomiska problem eller fly från en jobbig vardag. Spela bara för pengar du har råd att förlora.

Svajpa ägs av PAF Group och drivs med licens från Spelinspektionen (licensnummer 24Si2074). Det innebär att vi har ett lagstadgat ansvar för att skydda dig som spelar, och vi tar det på allvar. Du får aldrig känna dig pressad att spela mer än du själv vill.

Du bestämmer ramarna, inte vi. I ditt konto kan du själv sätta upp skydd som gäller tills du väljer något annat:

• Insättningsgränser – bestäm hur mycket du högst vill sätta in per dag, vecka eller månad.
• Förlustgränser – begränsa hur mycket du kan förlora under en viss period.
• Tidsgränser – avgör hur länge du får vara inloggad per session.
• Verklighetskontroller – regelbundna påminnelser som visar hur länge du spelat och hur det gått.
• Tidsbegränsad paus – ta en avkylningsperiod när du känner att du behöver andas.
• Självavstängning – stäng av dig själv under en längre tid, eller permanent.

Sänkta gränser börjar gälla direkt. Höjer du en gräns behöver du vänta en betänketid innan ändringen träder i kraft – precis så att ett impulsivt beslut inte hinner göra skada.

Du behöver inte klara det här ensam. Stödlinjen erbjuder kostnadsfri och anonym hjälp på telefon, 020-81 91 00. Där får du prata med utbildade rådgivare, oavsett om det är du själv eller en anhörig som är orolig.

Vill du stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige på en gång kan du göra det via spelpaus.se. Avstängningen gäller hos samtliga svenska licensinnehavare och kan sättas för en, tre eller sex månader eller längre.

Behöver du hjälp med att aktivera våra egna verktyg kan du nå oss på support@svajpa.se eller telefon +46 20 012 55 55 – se kontaktsidan för fler sätt att höra av dig. Hur vi hanterar dina uppgifter i samband med spelskydd förklarar vi i vår integritetspolicy.

Problem med spelande smyger sig ofta på. Fundera ärligt över följande:

• Spelar du längre eller för mer pengar än du tänkt?
• Jagar du förluster genom att satsa mer för att vinna tillbaka?
• Ljuger du för närstående om hur mycket du spelar?
• Lånar du pengar eller skjuter upp räkningar för att kunna spela?
• Blir du irriterad, orolig eller låg när du försöker sluta?
• Tänker du på spel nästan hela tiden?

Svarar du ja på en eller flera frågor är det en signal att stanna upp. Ju tidigare du agerar, desto lättare är det att ta tillbaka kontrollen. Ta gärna en paus redan nu – det kostar ingenting.

Spel hos oss är förbehållet personer som fyllt 18 år. Vid registreringen identifierar vi dig med BankID, och vi kan i efterhand be om ytterligare underlag, till exempel ID-handling, bevis på att betalsättet är ditt eller uppgifter om varifrån pengarna kommer. Det är ett krav för att förhindra minderårigt spelande och penningtvätt.

Har du barn i hemmet? Spärra spelsidor med filterprogram, håll dina inloggningsuppgifter för dig själv och lämna aldrig kvar en inloggad enhet inom räckhåll.