Inloggning Svajpa Casino – steg för steg

Du loggar in hos Svajpa med den identifiering som du skapade när du registrerade ditt konto – vi verifierar dig med BankID redan vid registreringen, så ditt konto är kopplat till dig personligen. Själva inloggningen tar bara några steg.

1. Öppna Svajpa i din webbläsare eller på mobilen.
2. Välj Logga in i sidhuvudet.
3. Fyll i dina inloggningsuppgifter eller identifiera dig med BankID om du uppmanas till det.
4. Bekräfta, så hamnar du direkt i ditt spelkonto.

Spelar du från en delad dator? Logga alltid ut efteråt. Det är den enklaste skyddsåtgärden du har, och den kostar ingenting.

De flesta problem går att lösa på någon minut. Här är de vanligaste orsakerna och vad du gör åt dem.

• Fel lösenord eller användaruppgift: kontrollera att Caps Lock är av och återställ lösenordet vid behov.
• BankID fungerar inte: uppdatera BankID-appen, kontrollera uppkopplingen och försök igen.
• Kontot begär kompletterande uppgifter: vi kan be om ID-handling, bevis på att betalningsmetoden är din (till exempel kontoutdrag) och underlag om medlens ursprung. Läs mer om detta hos Svajpa verifiering.
• Sidan laddas inte: rensa webbläsarens cache, prova en annan webbläsare eller starta om enheten.

Räcker inte det kontaktar du supporten via chatt, så hjälper vi dig vidare. Vill du veta mer om hur vi skyddar ditt konto finns det samlat under Svajpa säkerhet.

Har du glömt lösenordet går det bra att återställa det utan att kontakta oss. Välj Glömt lösenord på inloggningssidan och följ instruktionerna som skickas till den e-postadress du registrerade kontot med.

Fick du inget återställningsmejl?

Kontrollera skräppostmappen först. Stämmer inte e-postadressen längre eller dyker inget mejl upp, hör av dig till vår support på support@svajpa.se eller ring +46 20 012 55 55. Vi svarar på svenska och engelska via e-post, telefon och chatt.

Välj ett lösenord som håller

Använd ett lösenord som du inte har på något annat konto, gärna en lång fras. Dela det aldrig med någon – inte ens med någon som utger sig för att vara från Svajpa.

Spel är till för 18 år och uppåt, och det ska vara underhållning – aldrig ett sätt att tjäna pengar. Känner du att spelandet börjar ta för stor plats kan du få stöd hos Stödlinjen på 020-819 100 (stodlinjen.se) – samtalet är kostnadsfritt.

Svajpa har tillstånd från Spelinspektionen (24Si2074), och därför omfattas vi av Spelpaus, den nationella självavstängningen som bara gäller hos svensklicensierade aktörer. Via spelpaus.se kan du stänga av dig från spel hos alla oss anslutna bolag på en gång.